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      制定八項措施 提升服務(wù)質(zhì)量 市交通運輸委全力打造“交快辦”特色品牌
      發(fā)布時(shí)間: 2024-03-13 10:45 稿源: 蘭州日報   編輯:柴任翔

        中國蘭州網(wǎng)3月13日消息 3月12日,記者從市交通運輸委了解到,為全面貫徹落實(shí)省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年決策部署,繼續鞏固交通運輸行業(yè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅突破年創(chuàng )建成果,市交通運輸委員會(huì )聚焦“省會(huì )強交通、交通強省會(huì )”目標,近期制定出臺“八項”具體措施,全力打造交通運輸政務(wù)服務(wù)“交快辦”特色品牌。

        措施一:主動(dòng)做好政務(wù)服務(wù)

        市交通運輸委行政審批窗口變被動(dòng)審批為主動(dòng)服務(wù),積極對接辦事企業(yè)和群眾,針對行業(yè)企業(yè)發(fā)展、群眾訴求、企業(yè)意愿,進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)方式和流程,及時(shí)辦理各類(lèi)行政審批及政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),重點(diǎn)做好“兩客一!、出租汽車(chē)、水路運輸等重點(diǎn)行業(yè)的行政審批和政務(wù)服務(wù)工作,對符合準入條件和要求的,即來(lái)即審,即來(lái)即辦,進(jìn)一步提升交通政務(wù)服務(wù)的效率和水平。

        措施二:大力推廣便民措施

        即日起,將出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證的核發(fā)從10個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日,切實(shí)為群眾提供便利。對道路運輸駕駛員從業(yè)資格證補發(fā)、換發(fā)、變更、注銷(xiāo)和誠信考核5項全國“跨省通辦”高頻事項,道路普通貨物運輸、危險貨物運輸車(chē)輛運輸證補發(fā)、換發(fā)、注銷(xiāo)3項陜青寧“跨省通辦”高頻事項確保2日內辦結,切實(shí)實(shí)現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

        措施三:高效辦成運輸一件事

        嚴格落實(shí)國務(wù)院推動(dòng)“高效辦成一件事”部署要求,對符合準入要求和條件的普通貨物道路運輸經(jīng)營(yíng)許可(危險貨物道路運輸經(jīng)營(yíng)、使用總質(zhì)量4500千克及以下普通貨運車(chē)輛從事普通貨運經(jīng)營(yíng)的除外)、普通貨物運輸車(chē)輛《道路運輸證》“即來(lái)即辦”,杜絕增設辦理環(huán)節、增加準入門(mén)檻。

        措施四:開(kāi)展“一把手走流程”

        常態(tài)化推動(dòng)單位“一把手”和“分管領(lǐng)導”以辦事企業(yè)和辦事群眾的身份“走流程”,以工作人員身份“坐窗口”,以普通人員身份調研,通過(guò)模擬辦、陪同辦、親身辦、監督辦等形式,深入檢驗政務(wù)服務(wù)事項辦理過(guò)程,做到對政務(wù)服務(wù)事項全面體檢,進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程。確保每季度開(kāi)展1次“一把手走流程”或“分管領(lǐng)導進(jìn)大廳”活動(dòng)。

        措施五:開(kāi)展行業(yè)“崗位大練兵”

        聚焦群眾和企業(yè)關(guān)心的行政審批、政務(wù)服務(wù)、日常管理和執法監督等問(wèn)題,以專(zhuān)題講授、案例教學(xué)、現場(chǎng)實(shí)操、技能比武等多種方式開(kāi)展全行業(yè)“崗位大練兵”,確保交通運輸行業(yè)每季度開(kāi)展一次“崗位大練兵”,進(jìn)一步提升從業(yè)人員服務(wù)能力和技能水平。

        措施六:推進(jìn)出租汽車(chē)考試改革

        實(shí)行出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試“兩考合一”,確保正常工作日每周考試場(chǎng)次不少于6場(chǎng),實(shí)現《巡游出租汽車(chē)駕駛員證》和《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》“兩證互認”,切實(shí)為駕駛員就業(yè)提供便利,建立兩種業(yè)態(tài)間人員合理流動(dòng)機制,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng )造良好氛圍。

        措施七:全面普及推廣電子證照

        落實(shí)交通運輸更貼近民生實(shí)事“全面提供道路運輸電子證照辦理使用服務(wù)”要求,在全市道路運輸、出租汽車(chē)行業(yè)已全部實(shí)現電子證照的基礎上,進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)、營(yíng)業(yè)車(chē)輛、從業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理全覆蓋,實(shí)現所有新申領(lǐng)、換證證照全部電子化,切實(shí)為行業(yè)企業(yè)和駕駛員提供便利。

        措施八:深化數字政府職責賦能

        按照“具備條件一項、立即啟動(dòng)一項”的原則,推動(dòng)甘肅道路運政信息系統與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統對接工作,充分利用甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)辦理,提高甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線(xiàn)上辦件量。充分利用甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“甘快辦APP”“道路運政一網(wǎng)通辦小程序”等移動(dòng)端“亮證亮碼”,提供更多智能化、精準化、個(gè)性化政務(wù)服務(wù)。

        2024年,市交通運輸委將結合交通政務(wù)服務(wù)的特點(diǎn),持續在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上再發(fā)力,在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上再提升,在推進(jìn)行業(yè)改革中再創(chuàng )新,全面踐行“店小二”精神,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標準化規范化便利化,切實(shí)提高群眾滿(mǎn)意度,打造交通政務(wù)服務(wù)“交快辦”特色服務(wù)品牌。

        蘭州日報社全媒體記者 何怡璇

      稿源:蘭州日報   編輯:柴任翔
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